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Responsable commercial et Marketing CDD mi-temps 12 mois

ESATCDD Mi-temps 12 mois

Lieu de travail : Cambrai (59)

Annonce parue le 12 mars 2020

Date limite de réception des candidatures : 20 avril 2020

Poste à pourvoir dès que possible

 

MISSIONS

Compte tenu du développement de la relation client au niveau de l’ESAT, des mutations des activités économiques et du besoin de diversification des ressources de l’association, le/la Responsable aura pour principale mission de :

Sur le volet commercial

  • Définir avec l’équipe de direction les stratégies commerciales et le plan d’action
  • Accompagner les responsables d’activité en clientèle sur le terrain
  • Entretenir et animer la relation avec nos clients (plus particulièrement les grands comptes)
  • Prospecter de nouveaux marchés
  • Administrer le suivi des actions (reporting, statistiques, contrôle de cohérence des devis…)

 

Sur le volet Marketing

  • Définir la stratégie marketing et élaborer le plan marketing opérationnel
  • Impulser une culture de l’écoute client et de la satisfaction de ses besoins
  • Analyser le marché et mettre en place une veille concurrentielle pour proposer des stratégies adaptées de développement
  • Assurer le déploiement et l’utilisation du CRM
  • Assurer la veille marketing et technologique sur nos métiers
  • Piloter le suivi de la satisfaction de nos clients et de leur fidélisation

 

PROFIL

  • Maîtrise de l’action commerciale, vous avez une forte culture client
  • Force de proposition, pragmatique, tenace, excellent communicant
  • Qualités rédactionnelles, bonnes capacités d’analyse et de synthèse
  • Grande capacité de flexibilité et d’adaptation
  • Titulaire d’un Master et/ou d’une expérience équivalente (5 ans minimum) en lien avec le monde des entreprises et des collectivités
  • La connaissance du secteur protégé, du handicap et de l’ESS serait appréciée
  • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
  • Permis B